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換貨流程圖

【單筆訂單,同時需退換貨服務】

訂單需同時退換貨,請聯絡線上客服【申請換貨】,將要更換及要退貨的商品,全部勾選起來。

並將退貨及換貨商品包裝成一包讓司機收回,待商品收回後,差額將會做退款處理。

退貨流程圖

換貨/退貨/退款資訊

您可以在收到產品後 7 天內透過購買網站或 Naver Pay 收到產品後換貨/退貨。

收到後,請檢查是否有出貨錯誤或產品缺陷。請注意,即使出現錯誤交付或產品缺陷的情況,如果產品已經使用過,也無法換貨或退貨。

1) 下列情況不接受換貨/退貨。

  1. 因顧客不小心操作而導致產品損壞的情況
  2. 收到產品後不到 7 天的情況
  3. 標籤、吊牌等遺失、損壞或被污染的情況
  4. 產品被使用或清洗過時(包括使用過的情況)瑕疵產品和錯誤交貨)

2 ) 請檢查以下資訊。

  1. 請檢查包裝盒中的產品和標籤是否與您首次收到時的狀態相同。
  2. ·請將衣物、箱包等物品整理整齊後再寄出。
  3. 換貨/退貨申請必須親自或透過諮詢公告欄提出。

(如果隨意發送,換貨/退貨的處理可能會延遲或省略。)

3) 換貨/退貨運費資訊

  1. 如果因簡單的改變主意而換貨或退貨,運費由客戶承擔。
  2. 如果您收到的產品有瑕疵或交付錯誤,我們將承擔往返運費。

(濟州島、偏遠山區、海島等地區除基本運費外,還會收取額外費用,敬請諒解。)

*如果您想更換其他商品,即使是其他商品,也必須支付運費。產品有缺陷。

* 退貨運費

  • 本站提供最高上限NT 80 元郵資補助,請多利用郵局便利袋寄送,不便之處請包涵!

* Naver Pay 自動提款申請(韓進快遞)運費

退貨) 商品除外,購買金額超過50,000 韓元時為3,300 韓元)

換貨:6,300 韓元

如果未經事先同意而發貨或不符合上述條件,則不允許換貨/退貨。

4) 如何申請換貨/退貨

> 如果您是從EMIS官網購買

  • (會員)登錄首頁->我的帳戶->訂單列表(訂單歷史查詢)->申請換貨和退貨
  • (非會員) -會員)點擊首頁底部我的訂單-> 使用非會員訂購時輸入的信息登錄(訂購人、訂單號、密碼) -> 申請換貨和退貨
  • 如果您預約快遞直接通過CJ大韓通運退貨,請致電CJ大韓通運:1588-1255

** 使用CJ大韓通運時的退貨地址:首爾特別市中區新堂3洞配送店Immis內

> 如果透過Naver Pay購買

  • 請換貨或透過 Naver Pay 退款。(選擇自動收款應用程式)
  • Naver Pay 自動收款快遞服務是韓進快遞。

如果您透過其他網站購買,請按照您購買網站上的說明進行操作。

如果使用網站(CJ Logistics ARS應用程式)或Naver Pay(韓進快遞)以外的快遞服務直接發送,則必須使用預付快遞發送。請注意,如果您發送後付費包裹,包裹可能會被退回或收取額外的運費。

** 使用其他配送公司時的寄送地址(包括便利商店配送):京畿道高陽市德陽區花郎路 57-22 Imis 物流中心 1 樓 / 02.2231.8870 

5) 退款訊息

  • 您的貨款將在退貨檢驗完成後3-5個工作天內退回
  • 如果您使用信用卡支付,信用卡授權將被取消,卡公司需要2至5個工作日才能完成退款。(但可能會按照信用卡扣款)付款日期,並且在這種情況下,信用卡公司將下個月收取信用卡付款時處理退款。)
  • 如果是銀行轉帳退款,則需要 2-3 個工作天退貨檢驗完成後的天數。


6) 存款帳戶資訊

國民銀行 295401-01-230676(帳戶持有人:Imis Co., Ltd.)

  • 如果包含運費,則有遺失的風險,因此請將其存入帳戶。
  • 如果沒有換貨/退貨運費的付款信息,將從退款中扣除,並取消付款並退款。
全台满额免運

全場滿2000免運

5-7天極速到貨

5-7天極速到貨:宅配、超取

正品品質

100%正品品質

七天鑒賞期

七天無條件退換貨

伊米斯有限公司| 樸敏珠
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